第一，没有品牌忠诚度。如何提升品牌忠诚度品牌管理:思维指导与案例分析，营销经理要想有效提升客户的品牌忠诚度，首先要让企业主用忠诚、信心和毅力打造自己的品牌，消费者对品牌的态度忠诚度是品牌价值的核心，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。
你知道吗？手机品牌的排名并不完全由出货量和市场份额决定。用户的品牌忠诚度也是很有影响的因素。为什么这么说？简单来说，用户忠诚度反映了消费群体对品牌的认可。如果消费者认可你，以后很有可能会选择同一个品牌。通过这个，我们甚至可以预测一个手机品牌未来的出货量趋势和市场排名！近年来，随着手机市场环境的巨大变化，芯片短缺，供应链突变，外部因素，很多消费者主动或被动的更换手机品牌，所以国产品牌忠诚度也发生了剧烈的变化。
2020年，华为用户品牌忠诚度为51.5%，行业第一。然而2021年，这一数据已经跌至48.4%，辉煌不再。为什么？原因很简单。华为品牌本身没有任何问题。而是遭遇了非常规市场因素的强力干扰，导致华为无法为用户提供更好的产品。最近的P50就是最好的证明。
7月15日，全球知名研究机构J.D.Power公布了2020年美国汽车品牌的研究结果忠诚度。本研究基于2019年6月至2020年5月美国汽车交易数据，调查车主在换新车时是否购买了之前使用的汽车品牌，客户忠诚度基于选择同一品牌的车主百分比。主流品牌排行榜:斯巴鲁胜出研究结果显示，斯巴鲁在热门品牌中排名最高。J.D.Power数据和分析副总裁TysonJominy表示，斯巴鲁精心打造的车内生活方式和营销形象使其拥有庞大的客户群。
除了拉姆和福特，上榜的美国汽车品牌还包括雪佛兰、别克和道奇，但后两个品牌排名靠后。垫底的品牌有道奇、克莱斯勒、菲亚特，客户忠诚度均在20%以下，且均来自FCA集团。另外值得注意的是，大众品牌忠诚度的客户数量攀升了3.5个百分点，达到41.6%。这主要得益于公司产品组合的多样化，即使客户的需求发生了变化，也能在同一个品牌下找到自己喜欢的产品。
3、解读JDPower榜单,看看北美哪些汽车品牌拥有最高的客户 忠诚度?品牌忠诚度这个概念在国内很少被提及，因为大部分人还没有车。品牌忠诚度的概念在欧美更有价值，因为一个家庭会买不止一辆车。这直接决定了品牌的销量，以及在未来很长一段时间内巩固自己的口碑和销量。那么JDPower在北美计算的2020年汽车品牌忠诚度怎么样呢？先说豪华品牌:雷克萨斯的复购率为48%，也就是说有48%的车主在购买第一辆雷克萨斯后会继续购买该品牌车型。
本土豪华品牌凯迪拉克和林肯低于这些“进口车”，回购率分别为37%和33.8%。普通品牌方面，斯巴鲁凭借其独特的品牌形象和产品特点获得第一名，丰田本田紧随其后，三家的数据分别为60.5%、60.3%和58.7%。紧随其后的是皮卡制造商拉姆、福特、起亚和雪佛兰。可以看到，日本企业在奢侈品牌和普通品牌两个品类中都占据第一，甚至在普通品牌中包揽前三。
