物业服务标准，昆明哪里可以学物业管理

本文目录一览

1，昆明哪里可以学物业管理
2，物业服务标准
3，云南曲靖物业管理费收取标准
4，物业服务标准是什么
5，案场物业服务标准
6，三级物业管理包括哪些服务内容
7，2020年物业费收费标准是什么

1，昆明哪里可以学物业管理

一些高校有开设物业管理专业，一些物业管理公司也会组织人员学习。其实物业管理主要就是熟悉相关的法律和法规，书店有书卖的。

全国城建培训中心每年在昆明会定期举行物业管理资格证书的培训考试取证我是在全国城建培训中心直接报名进行函授取证的有问题可以加我问我

昆明哪里可以学物业管理

2，物业服务标准

物业服务标准有：1、小区的主要出入口巡岗时间要大于等于12个小时，公摊面积每天内要打扫两次；2、小区的主要入口巡岗时间要大于等于10个小时，公摊面积每天打扫一次；3、小区的主入口巡岗时间大于等于8个小时，公摊面积每天打扫一次；4、公摊面积和垃圾每天清理一次。法律依据：《物业管理条例》第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。物业服务费收费标准是什么物业费收取标准是按业主的产权面积计算，包含实际居住使用面积与公摊面积。物业费根据政府指导价的标准收费，产权证书上的面积乘以物业费的单价乘以12个月，即为一年的物业管理费。

物业服务标准

3，云南曲靖物业管理费收取标准

搞不明白,应该是不能自行涨价的!

你好！不知道我的回答能不能帮到你！据我了解，物业费是由收入-费用=利润。这个物业费不是物业公司想收多少就收多少。物业公司根据管理区域大小核算后报物价局审批，领取了收费许可证后方可执行它的收费价格！不可以自行涨价！你可以查他们的收费许可证！仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

云南曲靖物业管理费收取标准

4，物业服务标准是什么

物业服务标准是：1、一级物业管理服务等级物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或具有三年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业，80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证，80%以上物业管理人员应具有大专学历。2、二级物业管理服务等级物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书，物业管理项目经理应具备二年以上物业管理经验，70%以上管理人员应持有物业管理上岗证，70%以上物业管理人员要具有大专学历。3、三级物业管理服务等级物业管理企业应具有物业管理资质证书，物业管理企业应制定日常管理制度，按规范签订物业管理服务合同，物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验，50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。物业服务的范围：1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益。2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。5、车辆交通管理。对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规性服务；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。

5，案场物业服务标准

试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>原发布者:liuqin199910案场物业服务标准(试行)一、着装1、案场全体员工按规定统一着工装，并穿戴整齐；2、非工作需要不得着工装外出；3、工装须保持清洁，不得有破损、污渍，不得挽袖子或裤腿；4、不得在工装上佩戴与规定不符的饰品，如胸花、钥匙链等装饰物；5、工装口袋放置物品时目测不得明显突出。上衣口袋不得放置外露物品，不得将钥匙挂在腰间。二、工牌1、工牌佩戴在上衣的左上方，保持水平，不得歪斜、破损，不得戴在口袋内，随时保持洁净；2、左上方无口袋的佩戴位置：工牌下沿与上衣第一个扣子的高度保持同一水平，工牌右侧与第一个扣子之间保持3厘米距离；3、左上方有口袋的佩戴位置：工牌下沿与口袋上沿保持同一水平线，工牌右侧与口袋右侧保持同一垂直线。三、鞋袜1、男员工着黑色袜子，女员工夏季着长筒肤色丝袜，春秋季着肤色短丝袜，冬季着黑色袜子；2、鞋子须保持干净、不变形、无破损，不得有污点、灰尘；3、女士皮鞋款式：黑色、高跟、鞋面无装饰物。四、发式标准1、须保持头发清洁、整齐，不得有头垢、头屑；不留怪异发型，不得将头发染成自然色、黑色以外的颜色；2、男员工发式标准：分缝要齐，不得留大鬓角、前发不盖额、侧发不盖耳、后发不盖领；3、女员工发式标准：长发须全部盘起，发髻不宜过高或过低；短发不能过领；4、使用统一的头饰，头饰花偏右侧，不准戴夸张的发卡（佩戴的固定发卡须为黑色）。五、饰物佩戴1、男员工除正装手表、眼镜及婚戒可以佩戴外，其他饰物一律不得佩戴

搜一下：案场物业服务标准

6，三级物业管理包括哪些服务内容

三级物业管理管理包括：1、制定物业管理服务项目、内容及物业服务标准。2、设有服务接待中心，公示8小时服务电话，及时处理物业管理服务范围内的公共**务，受理住户的咨询和投诉。 3、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理等制度健全。4、对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。5、每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达70%以上。 6、物业管理人员有5人持有物业从业人员职业上岗证书，特种作业人员有1人持有专业部门颁发的有效证书上岗。 7、规范使用住宅专项维修资金。8、小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运一次；9、小区内公共场所每天清扫1次；楼道每日清扫1次，每月拖洗1次；楼梯扶手每周擦洗1次；共用部位玻璃每月清洁1次；室外标识、宣传栏等共用部位设施设备每季度擦拭2次；楼道灯每半年清洁1次。 10、小区内共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏，化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。11、秩序维护：协助公安消防部门维护小区秩序，车辆停放有序。 12、对重点区域、重点部位每天至少巡查2次，并做好巡查记录。 13、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应措施。14、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。15、定期清理绿地杂草、杂物； 16、园林建筑和辅助设施完好，整洁无损；17、预防花草、树木病虫害。18、共用设施设备维修养护。19、房屋管理及维修养护。

一、综合服务 1、制定物业管理服务项目、内容及物业服务标准。 2、设有服务接待中心，公示8小时服务电话，及时处理物业管理服务范围内的公共**务，受理住户的咨询和投诉。 3、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理等制度健全。4、对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。 5、每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达70%以上。 6、物业管理人员有5人持有物业从业人员职业上岗证书，特种作业人员有1人持有专业部门颁发的有效证书上岗。 7、规范使用住宅专项维修资金。二、保洁服务 1、小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运一次； 2、小区内公共场所每天清扫1次；楼道每日清扫1次，每月拖洗1次；楼梯扶手每周擦洗1次；共用部位玻璃每月清洁1次；室外标识、宣传栏等共用部位设施设备每季度擦拭2次；楼道灯每半年清洁1次。 3、小区内共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏，化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。三、秩序维护 1、协助公安消防部门维护小区秩序，车辆停放有序。 2、对重点区域、重点部位每天至少巡查2次，并做好巡查记录。 3、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应措施。四、绿化养护 1、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 2、定期清理绿地杂草、杂物； 3、园林建筑和辅助设施完好，整洁无损；4、预防花草、树木病虫害。五、共用设施设备维修养护 1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）； 2、小区内公共配套服务设施完好，不随意改变用途，共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常。 3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常，无事故隐患。 4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向主管部门提出报告与建议，根据农场决定，组织维修或更新改造。 5、电器设施及设备运行保养人员技能熟练，严格遵守操作规程及保养规范。 6、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率80%以上。 7、容易危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。六、房屋管理及维修养护 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录记录齐全。 2、房屋外观（包括屋面、露台）完好；公共楼梯间墙面、地面基本无破损；外墙及公共空间基本无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象；室外招牌、广告牌等按规定设置。3、对违反规划私搭乱建、私自拆改管线和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告相关主管部门。4、每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护，检修记录和保养记录齐全。5、按照住宅装饰装修管理有关规定要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每周巡查3次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的及时劝阻，并报告有关主管部门。6、报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。

7，2020年物业费收费标准是什么

根据物业服务收费管理规定，2020年小区物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准。这四个标准的收费依次为1.00元/月/平方米、0.75元/月/平方米、0.45元/月/平方米、0.35元/月/平方米。浮动幅度在20%上下合法有效。但是每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。物业费收费标准分为四级。一级收费标准：1.00元 /平方米·月 (已包含税、费 )基础条件：小区封闭，有不少于小区住宅总建筑面积 3‰的物业管理服务用房；绿化率 35%以上(包括水面)；绿化、休闲活动中心、场地 1500平方米以上；固定活动馆所 300平方米以上；专用固定停车泊位 1个 /3户；具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施；固定体育活动场馆不少于二项设施。公共秩序维护 : 1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。2、按照规定路线和时间进行 24小时不间断巡逻，不少于 12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施 24小时安全监控并记录及时。6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。保洁服务：1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 2次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 2次。2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。3、公共楼道每天清扫 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干净整洁。4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天 2次。6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。7、垃圾设施每天清洁 2次，无异味。8、公共区域玻璃每周擦洗 1次。9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。二级收费标准：0.75元 /平方米·月 (已包含税、费 )基础条件：小区封闭，有不少于小区住宅总建筑面积 3‰的物业管理服务用房；绿化率 30%以上(包括水面)；绿化、休闲活动中心、场地 1000平方米以上；固定活动馆所 200平方米以上；具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施；体育活动场地不少于一项设施。公共秩序维护：1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。2、按照规定路线和时间进行 24小时不间断巡逻，不少于 8次，对小区重点部位每 2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 5、设有中央监控室的实施 24小时安全监控并记录及时。6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。保洁服务：1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 1次。2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。3、公共楼道每天清扫 1次；扶手每天擦洗 1次，保持干净整洁。4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。5、按楼栋口收集垃圾，每天 2次。6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。7、垃圾设施每天清洁 1次，无异味。8、公共区域玻璃每月擦洗 2次。9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。三级收费标准：0.45元 /平方米·月 (已包含税、费 )基础条件：小区封闭，有固定管理服务用房；绿化率 25%以上；绿化、休闲活动中心、场地 500平方米以上；固定活动馆所 100平方米以上；有简单的体育活动器械、设施。公共秩序维护：1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于 5次，每次巡逻不少于 1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。保洁服务：1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭 1次。2、公共楼道每天清扫 1次；扶手每周擦洗 2次，保持干净整洁。3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。4、按楼栋口收集垃圾，每天 1次。5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。6、垃圾设施每周清洁 2次，无异味。7、公共区域玻璃每月擦洗 1次。8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。四级收费标准：0.35元 /平方米·月(已包含税、费 )基础条件：小区基本封闭；有固定管理服务用房；有简单的绿地、树木、植物。公共秩序维护：1、配备门岗室，设专人 24小时值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。保洁服务：1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁。2、公共楼道每天清扫 1次；扶手每周擦洗 1次，保持干净整洁。3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。4、按楼栋口收集垃圾，每天 1次。5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。6、垃圾设施每周清洁 1次，无异味。7、公共区域玻璃每 2个月擦洗 1次。8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。物业费浮动幅度在20%上下合法有效。但是每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。