用户体验报告，用户体验报告和产品体验报告有什么区别

来源：整理时间：2023-03-24 01:38:07 编辑：五合装修手机版

本文目录一览

1，用户体验报告和产品体验报告有什么区别
2，外卖APP用户体验报告
3，用户体验研究报告要怎么写
4，客路旅行用户体验报告
5，用户体验用户体验报告百度用户体验如何把用户体验提上去
6，专业的网站用户体验报告应该包括哪些

1，用户体验报告和产品体验报告有什么区别

用户体验报告更多是从用户的体验出发。产品体验报告，在产品分析和用户体验之后，应该要要回归产品

前者是针对用户的体验反馈形成的报告后者是针对产品的分析结果形成的报告一般说来产品分析报告可能在产品设计开发生产等阶段以不同形式出现但产品体验报告基本在产品成型后的涉及消费者的检验推广中才会出现

用户体验报告和产品体验报告有什么区别

2，外卖APP用户体验报告

研究人：廖梓淳报告日期：2020年3月28日目录一、产品概述 3 1.1 产品简介 3 1.2 产品定位 3 二、产品分析 4 2.1 基本功能结构图 4 2.2 APP事件流程图 6 三、用户分析 8 3.1 用户画像 8 3.2 用户移情图 10 3.3 用户体验地图 11 四、总结 12 产品概述 1.1 产品简介 “饿了么”是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业10年，饿了么以“Everything 30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。美团外卖用户数达2.5亿，合作商户数超过200万家，活跃配送骑手超过50万名，覆盖城市超过1300个，日完成订单2100万单。 1.2 产品定位美团外卖和饿了么目前的主要业务是餐饮外卖平台，但是现在也在进入同城配送领域，还在涉足餐饮上游的食材采购。从两款APP的步伐来看，他的未来明显不局限于餐饮外卖，很可能会做本地生活平台，做同城配送即时达。二、产品分析 2.1 基本功能结构图可以看出，以上两款APP在基本功能结构上，差别不大，都是4级栏目的结构为主，使用较为便捷。整体来看，因为美团整体上是个大型软件，所以其旗下美团外卖更加注重外卖方面，而饿了么也开始拓展到与其他产品的交流。从页面布局来看，饿了么更加注重品牌馆的展示，缺乏外卖产品的类别，需要进入二级界面筛选，而美团外卖首页面提供热门餐厅分类及餐厅筛选，有效信息更多。2.2 APP事件流程图三、用户分析 3.1 用户画像 3.1.1 学生在大多数高校中，学生的就餐因为上网、打游戏等等原因不去食堂，而外卖因为食品种类繁多，派送便捷等原因，使其成为了大部分高校学生手机必备的APP，也因此，学生成为了外卖APP的主要目标人群之一。 3.1.2 白领由于城市生活节奏快，职场白领加班已成常事，且上下班又花费较多时间，基本没有时间做饭，多数是通过订外卖解决吃饭问题。 3.2 用户移情图根据用户移情图分析，基本上所有的用户对外卖的基本需求是配送快，食物的味道问题应归属商家而非外卖平台。用户要求外卖的配送过程中订单信息公开透明，以方便用户随时随地了解到订单的实况信息。同时，用户也希望骑手能够有良好的服务态度。 3.3 用户体验地图四、总结当今社会经济发达，生活节奏快，外卖APP在我们生活中的使用频率越来越高。外卖APP这种新兴的方式势头迅猛，将会成为继做饭，食堂之后的第三种饮食方式。同时外卖APP也面临着一系列问题，APP仅仅是一个平台，它提供的是购买的途径，而只有优质的食品和高效的配送才能留住用户。所以，保证商家质量，优化配送流程并进行有效的监督，才是外卖APP发展的根本。

外卖APP用户体验报告

3，用户体验研究报告要怎么写

1\体验时间: 2\体验内容: 3\体验方法: 4\体验感受: 总结:

用户体验文档我是产品经理之#用户体验#篇 <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2furl.cn%2f1pc4ht" target="_blank">http://url.cn/1pc4ht</a> #产品经理#的都可以看下呀，，值得学习！！

用户体验研究报告要怎么写

4，客路旅行用户体验报告

一、体验环境体验产品：客路旅行 iOS手机版体验版本：v1.4 设备型号：iPhone 6 操作系统：iOS 8.3 体验日期：2015/8/20 二、需求分析产品介绍作为一站式目的地旅游活动预订平台，向旅游人士提供一系列精品式活动资讯，以供他们探索及预订有趣的旅游活动。目前，客路已经覆盖亚太区内24个目的地，提供超过1000种经精挑细选的一站式目的地旅游体验。在网站（klook.com）运营的基础上，客路推出亚太地区首个目的地旅游活动探索与预订App。iOS版本上线一周，随即横扫亚太14个国家及地区App Store推荐榜「最佳新应用」首位2014年4月成立 2014年6月获得天使投资150万美金（腾讯集团资深执行副总裁、前腾讯电商 CEO、暨知名天使投资人吴宵光领投的种子融资）目标用户分析目标用户：体验型玩家，已经到达目的地，希望能玩到当地特色的旅客用户特征：非跟团、有消费能力、对深度游有要求的玩家用户痛点：搜寻好玩项目的时间成本太高。大多数人只能通过一些攻略书籍和UGC网站、朋友或者当地人了解一些零散的信息，很难做到全面。此外如何保证价格实惠、品质过硬以及稀缺资源的获得，例如一张只有会员才能买到的英超热门比赛门票，也是深度旅行者很关心的问题。用户需求 1、抵达目的地搜寻当地好玩的项目，当地特色文化活动时间，如音乐节、当地赛事 2、可以进行预订三、产品概述：核心功能用户可以通过App探索、预订当地特色行程、体验新奇活动，同时还能享受景点及表演门票独家优惠，且一律采用电子预订的方式。 UI体验用空间来做间隔划分区块，简约的配色风格，使用了橙色作为唯一主题配色。App采用了统一的较为文艺的圆润字体，通过文字大小，加粗，加色效果进行区分，文字排版清晰，跟圆角图片搭配相得益彰且浏览跟预订的动效都相当流畅（跟格瓦拉ios版本较为类似，不知道专业叫法是什么）传播方式1. App Store精选推荐 2. 通过邀请码奖励优惠券方式，请亲朋好友利用社交媒体进行传播。 3. 利用科技媒体、行业媒体的报道造势。（极客公园、虎嗅网、36kr、环球旅讯等）四、盈利模式 1. 基本盈利模式是从旅游产品的交易中获取佣金。 2. 从个性定制推荐的广告位中获得广告费。五、可能的发展模式 1. 把受到旅行者欢迎的餐厅、旅店、商店的信息收集起来进行整合，利用其中的有效数据提炼受欢迎的内容，随后可以和各种各样的店铺、品牌进行合作获取广告费、佣金等等。 2.等覆盖到一定规模的时候，Klook拥有的带客能力，可以去跟当地的商户谈定属于Klook的VIP服务。如VIP折扣，等其他特权服务。以此建立跟用户的黏性，从商户方收取订单的返佣。六、如果我是PM 1. 把搜索合并到首页探索内，在原广告位下方增设一条搜索按钮。 2. 原搜索调整为发现栏目，发现栏目里面规划，如发现当地吃喝玩乐，加入当地的购物场所和餐饮场所，支持用户使用klook买单、地导、租车、拼车服务 3. 旅行结束后，将旅游体验师跟游客绑定起来，在游客的下一段行程前介入规划，比如我还想去XX地。4. 增加用户个人成长体系，Klook身份可以比其他用户拥有更多的权益幽灵按钮无色彩填充，它的边界用非常纤细的线勾勒出来，本身的形状通常是圆角矩形或者方形，这些按钮的名称用简单的文字来标识。

5，用户体验用户体验报告百度用户体验如何把用户体验提上去

网页构成：网页制作时最好先列一个线框结构图，把网页的构成要素列出来将其进行合理的配置，在讨论的基础上确定网页的构成，在线框结构图中需要确认的内容：　　1、是否已经明确传达所要表达的内容。　　2、要素表达是否合理。　　3、布局是否合理、美观。　　4、网页内各要素的优先顺序是否合适。　　5、链接操作是否方便。网页制作：“3秒钟原则”。制作网页时，要让别人在3秒钟的时间内了解网页的主要内容。我们有时候不能摸清访客的心里，但是我们可以通过一些方法吸引、留住网页访问者：　　1、放大网页标题，在一瞬间传达网页信息。　　2、突出引文和小标题，使得用户迅速把握主要内容。　　3、避免长篇大论，尽量使用条目列表，图解，插图等直观的表达方式。网站用户体验: http://www.yongqiangqiang.com/8_2/322/

6，专业的网站用户体验报告应该包括哪些

1. 速度2. 停留时间3. 交互式4. 浏览器支持5. 亚马逊的一键购买等，上面的有些粗糙，但是是最基本的。完整的用户体验包含了很多东西，详细到字体的大小，视觉，可阅读性，注意力，空白空间等等建议你看看网易、百度的用户体验博客看看

用户体验可以分为以下几类：1、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。2、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。3、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。4、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。5、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。详细的体验包括很多方面，例如：设计风格、导航设计、页面加载速度、页面布局、动画效果、图片展示、会员申请、会员注册、表单填写、表单提交、按钮设置、页面刷新、数据请求、页面长度、文章列表、分页设计等等各个方面；