销售攻心术，适合初学者的市场营销书叫什么

本文目录一览

1，适合初学者的市场营销书叫什么
2，九型人格销售攻心术
3，销售攻心术的编辑推荐
4，什么是顶级销售攻心术
5，销售攻心术怎么样
6，兵法中的攻心术与心理学在销售方面怎么才能合二为一
7，销售攻心术的目录

1，适合初学者的市场营销书叫什么

《销售攻心术》－蒋先润

k可以看看（商业实战技巧）

适合初学者的市场营销书叫什么

2，九型人格销售攻心术

九型人格，九种基本的特质类型1、付出型：付出为王——以人际关系为主，乐于付出，重视别人的需求胜过自己的需求，能敏锐感觉到别人的需求，会随时改变自己适应别人，迎合别人。善于付出更胜于接受 2、成就型：成就为王——好胜心强，具有强烈的竟争意识，各方面都要表现出成功的样子，把自己的感觉搁置并转化到对目标的执著追求上，是天生的工作狂 3、感觉型：独特为王——具有超越常人的感觉能力，常常是戏剧化的向内感觉，蔑视世俗与规则，我行我素，特立独行，充满了浪漫与悲情气质，活动在自我的感觉世界里。以上这三种特质的客户其智慧中心主要在心脏部位 4、观察型：观察为王——善于观察，思考，有强烈的求知欲，但行动力弱，对物质生活动要求极其简单，能恪守内心的一份宁静，保留自己的私人空间，不随波逐流，常常活在自己的思想世界里。 5、疑虑型：怀疑为王——把恐惧投射到环境中，处处小心谨慎，不轻易相信人和事，对周边环境缺乏安全感，故喜欢寻求权威的保护，喜欢群体生活，对工作能尽职尽责。 6、快乐型：享受为王——活泼好动，富有活力，精力充沛，对新鲜的事物充满好奇，不断探索和追求，不拘泥于常规，讨厌按部就班，常常以逃避压力来追求享乐。以上这三种特质的客户其智慧中心主要在脑部 7、领袖型：权力为王——讲究实力，追求正义，重视原则，主持公道。喜欢锄强扶弱，打抱不平，充满力量感，以自我为中心，勇于向困难挑战，是天生的领袖。 8、中庸型：和谐为王——不愿意面对矛盾和冲突，难以下决定，不愿意拒绝别人，常常把自己的愤怒压抑在心底，逃避现实，追求和谐，善于聆听和协调关系。 9、完美型：规则为王——执著地追求细节与完美，重视规则与道义，力求把每件事都做到完美，以超高标准来检视自己的行为，常常批评自己和别人，很难让自己放轻松，害怕自己犯错误和爱到良心的谴责。以上这三种特质的客户其智慧中心主要在腹部三个智慧中心

九型人格销售攻心术

3，销售攻心术的编辑推荐

一本利用心理学战术化解销售难题的最佳读本。洞察顾客心理活动，引导顾客轻松成效！了解心理学，洞察客户的心理；学习心理学，提升销售的技巧；掌握心理学，赢得客户的青睐；善用心理学，增加成功的筹码。

利用心理学战术化解销售难题的最佳读本销售其实很简单，制胜策略就在心理操纵间如果你想钓到鱼，就得像鱼那样思考，而不是像渔夫那样思考销售就是一场心理博弈战要想获得真正的成功，必须用心理学的缜密思维来代替你死我活的销售恶圈。销售就是一场心理博弈战，只有读懂客户内心的人才能立于不败之地。国内独具大众性和畅销性的销售心理类图书每一个企业销售部门都应人手一册的培训力作每一个销售人员都应该至少翻阅5遍、摘录100段的经典指南登门槛效应：销售人员就是要得寸进尺三分之一效应：客户最可能在一条街上1/3处成交沸腾效应：将客户的购买热情99加1度首因效应：第一印象决定你的成败共生效应：远离大市场让你远离赚钱的大机会凡勃伦效应：感性消费藏有大商机晕轮效应：要让客户爱屋及乌踢猫效应：让客户感受到“情同一体”刻板效应：不要用你的定势思维判断客户这不是一本生涩难懂的心理学教材，更不是大街上随处可见的销售入门书，它像是从销售柜台前或者入心深处，直接摄下来的鲜活镜头。第一个镜头老师销售中心理战术的在线直播。通过它，你可以看到客户购买心理的微妙变化以及掌控他们的心理。

销售攻心术的编辑推荐

4，什么是顶级销售攻心术

【Zhao Wu的笔记】近来年许多影视作品开始关注销售这个行业，例如孙俪主演的《安家》、江疏影主演的《三十而已》，剧中都描述了许多关于销售的场景。在《三十而已》当中，王漫妮是一名奢侈品销售员，她为了让客户抢到限量新品，给保安送早餐以便客户的车能够提前进入商场。剧中她还接待了一位衣着朴实，身上背着买菜包的女客人，当时在场的同事都使眼色让她随便接待一下得了，但她仍然认真地为对方介绍产品、提供服务，结果这位客户买了店内的百万珠宝。虽然这个故事有些老套，但却很真实。我曾经为了给一家知名企业授课，决定去买一身高档服装。因为平日衣着以舒适为主，所以进入商场时也没有刻意装扮，见识了好几位导购小姐的白眼。最终我选中一套衣服，试穿后感觉不错，决定买单。我至今都记得那位导购小姐的眼神，仿佛我是天上掉下来的牛肉馅饼，很香。做销售工作，本身是与钱打交道。那到底是不是凡事利益当先呢？我常说你想观察一个销售的功力，就看她给你推销时是不是喜欢强调优惠。但凡这样做的销售，一般业绩都不会太好。因为他们的底层逻辑是客户就喜欢占便宜，给便宜就能成交！他们太低估客户，也太低估人性。现在我们就来谈谈，什么是顶级销售攻心术。你去观察销售高手，他们身上都有相通之处。其中一个最鲜明的特征，能够秒懂人心。你或许会说，人心如海深，如何能快速识得呢？我们去观察这个世界上形形色色的人，依照荣格心理学的原理，将人群划分为四种类型。现在我们将这四种类型做个简要分析。第一种：注重结果的强势客户 1：衣着神态、行走坐卧他们喜欢穿着有气场的正装，颜色多半是单色系，不喜欢花里胡哨的打扮。在品牌的选择上，喜爱选择奢侈大牌。他们平时的神情略带高傲，看上去总像高人一等。走路的步子又大又快，假如是女性，高跟鞋踏地时会发出强烈的声响。坐在椅子上整个人会向后倾，显示出权威感。说话的时候眼神坚定有力，甚至咄咄逼人。总之从外表上看，他会有意突显自己的权势。 2：沟通风格、处事方式他们说话简单明了，特别讨厌磨叽哆嗦。谈什么事情都不愿意辅垫，喜欢直奔主题。也不喜欢和你沟通细节，只想听结果是什么。与他们交流会有受压迫的感觉，因为你要按着他的节奏去走。因为处事比较果断，所以凡事追求效率，不喜欢拖拉。就喜欢马上就去办。例如《人民的名义》中李达康书记，或者西游记中孙悟空都类似这种风格。 3:如何与之相处？这种客户主见性强，不轻易被人说服。所以销售人员遇到这样性格的客户，还是要去配合他的节奏进行专业引导。他们的性情类似老虎，真正的野生老虎是不吃死动物的，只喜欢追逐猎杀活的动物。因此你能推理出来这种类型的客户是不喜欢你一味示弱的，他们喜欢态度委婉、谈吐专业的人。就是要求销售人员能够用温柔的语气说出专业的建议。哪怕这个建议和他的想法相违背，但只要够专业、够合理，他们也能接受。并且他们做决定都比较迅速，一旦决定会马上安排后续事宜，不会拖泥带水。虽然他们给人留下的初始印象是强势，但真正合作之后，他们会是非常爽快的伙伴。第二种：注重社交的健谈客户 1：衣着神态、行走坐卧他们与刚刚讲过的强势客户不同，他们不喜欢穿正装，却喜欢穿引领潮流的潮牌。这类客户面部表情都很轻松活跃，而且特别喜欢与人交流。你如果遇到穿着打扮非常时尚，同时又喜气洋洋的人，很可能是这一类。他们坐在椅子上时常变换姿态，走路的时候也是充满了朝气蓬勃的感觉。他们希望在人群中能够被识别出来，如果有人夸奖他们那就更好了。总之不喜欢低调处世就对了。 2：沟通风格、处事方式他们说话属于想到哪里就说到哪里的类型，时常会用形容词与夸张语气，特别擅长表达。你与他交流的时候完全不会冷场，他对什么话题都感兴趣，聊什么都有说话。他在说话时手势也非常多，同时情绪变化也比较大。他渴望交流，希望与他人成为朋友。所以在你向这样的客户推荐产品时，他们会比你更好奇产品的性能。他们会提出很多问题，越新奇有趣越好。但是需要提醒你的是，他们这种感兴趣的表现并不非常深刻，也就是说他觉得有趣可是不一定会买。除非是这款产品足够吸引他，并且是他以前完全没接触过的。他们处理事情时追求人际关系，爱打情感牌。不喜欢以理性思维去做决定，喜欢以情绪来做决定。比如《人民的名义》中的郑乾、西游记中的八戒，都类似这种类型。 3：如何与之相处？在与他们相处的过程当中，认真聆听他的话，同时夸奖他，这都是非常重要的。他们追求被人喜欢与认可，同样他们也喜欢有趣的人，假如你言谈举止都比较僵化乏味，那是很难吸引到他们的注意力的。因为他们以感性做判断，所以获得他们的喜爱就变得非常关键。他们时常会因为喜欢一个销售人员而买单。尽管这件物品不是那么需要，或者不是那么完美。但只要销售人员吸引了他们产的注意力。他就很可能因为人情的原因支持你。第三种：注重逻辑的理性客户 1：衣着神态、行走坐卧每个人身边都有一个理性的人。他们面部表情不太丰富，喜欢眉头微皱，并且很多人都戴了黑框眼镜。他们走路脚步很轻，坐在椅子上时，也会表现出强烈的自律，不会葛优瘫。因为过于理性，所以他们的穿衣风格也相对保守，一般只喜欢黑白灰这几种单色的衣服。同时他们对衣服的细节要求比较高，追求面料的精致，不会露出品牌大 LOGO。有些理性的人格外追求完美，会有轻微洁癖。一旦选定某个商品，他们会重复使用许多年而不更换。因为变化对于他们来说，是非常耗神的事。意味着他又要重新慎重地去思考哪个品牌适合自己。 2：沟通风格、处事方式逻辑性是他们最大的特征，假如有一个人与你说话总是喜欢用第一第二第三，那么他可能是我们说的理性客户。他们喜欢分析与思考，喜欢用逻辑化的表达方式，喜欢钻研问题。以此可见，他们是非常难被说服的一群人。他们的行事风格也是循规蹈矩，创新力不足，也不会冲动做决定。他需要按着思维的步骤来操作，这样才可以让他们感觉到安全感。在《人民的名义》当中，高书记属于这个类型。西游记中的唐僧也属于这个类型。 3：如何与之相处？与他们相处，最好不要有情绪的大起大落，同时不要说夸大事实的语言。他们很容易洞察到语言中的虚假成份，虽然他们不会马上指出来。但会在心里给你划一个大大的问号。所以在与他们相处的过程当中，以事论事是非常重要的。假如一个理性客户对产品有质疑，你很难用语言来说服他，你只能用具体的数据与案例来举证。在他们的意识当中，只有那些有数据与实例的产品才值得信任。第四种：注重安全的友善客户 1：衣着神态、行走坐卧说到这一类群体，很多人对他们的第一印象就是非常好接触。因为他们的面部表情总是很温和，好像不管什么情况都不会生气的样子。他们走路时喜欢微低着头，有些人带略带羞涩。坐在椅子上时，只会坐椅子的前半部分，身体微微向前倾，看起来非常谦虚。穿着打扮也非常低调、朴实，不会突显个性，更不会太过张扬。 2：沟通风格、处事方式与这种风格的人交谈时，你会感觉到非常舒适。因为他不会把你强行拉入到他的话题当中，而是默默倾听，偶尔提出一些问题。他很关注你的感受，很担心自己的言谈与行为会给你造成不适。但如果你认为他们是天生的好脾气那就错了，假如你在言语中冒犯了他们，他们虽然不会马上回击你，但是会默默在心里难过。我时常说，这类型的客户容易受内伤，还是不愿意好的那种。所以即使他们脾气好，我们也仍然要注意自己的言辞，否则会得罪人于无形之中。在《人民的名义》中，纪检察长属于这种类型，西游记里的沙僧也是这种类型的典型。 3：如何与之相处？假如一位销售人员遇到这样的客户，是不是感觉中了大奖？我要在这里提醒大家的是，这类客户虽然比较好沟通，但不代表他会果断的与你达成交易。因为他们在做决定时的顾虑实在太多，思前想后也拿不定主意，还要回去和家人商议。所以即使态度好，却很难马上成交，而且成交的金额也不会太大。销售人员与这类客户沟通时，可以根据情况适当强势一些。否则你与客户之间只是聊得好，并不能完成最终成交的根本目的。销售是掌握人心的艺术，如上我们讲解了四种不同类型客户的特点及沟通方法。假如你能够用心观察，会发现他们就处于你的生活当中。我们可以尝试根据特征去识别他们，为彼此的沟通创造良好的氛围，以便达成想要的结果。

5，销售攻心术怎么样

对于“红娘”这样一个角色，大家都不陌生，它是指专为男女双方牵线搭桥，促成两人结为秦晋之好的人。这个角色“成名”于元代王实甫的《西厢记》，在剧中，红娘虽身为婢女，但在张生与莺莺的恋情中起到了必可不少的作用。而在销售的过程中，很多时候销售员要承担的角色就是客户与商品之间的红娘，即为客户与商品牵线搭桥。一个好的红娘所要做的牵线搭桥并不那么简单，在牵线搭桥之前，不仅要对男女双方的相貌、家庭背景、工作状况等做个了解，还要知道两个人的性格、习惯、爱好、优缺点等；经过认真比较，确定男女双方比较适合之后，才能给两人牵线搭桥。而且牵线搭桥，也是一门艺术，选择的时间、地点以及如何介绍两人，都直接影响两人是否能够继续交往。另外，一个好的红娘还要在牵线搭桥之后做好各种“售后服务”的工作，这样才不至于功亏一篑。销售员就是客户与商品之间的“红娘”；而客户与商品就是他所需要牵线搭桥的“男女双方”。要想做好这个红娘，使客户对商品一见倾心，就需要在他们见面之前，对双方做一个充分的了解，明确自己的商品适合什么样的客户，而销售员只有做一个好红娘，才能促成客户与商品之间的美好“姻缘” 。当然，“红娘”销售员应该注意，牵线搭桥之后并不代表红娘任务的完成，接下来还应该进行一系列的“牵后服务”。例如，如果双方在相处了一段时间真的不合适，即商品可能不适合客户的需要，很有可能就会找你退货；或者他们在相处的过程中产生摩擦、磕碰，即客户使用商品不熟练等，就需要红娘从中周旋和磨合等。因此说，销售员要想做好客户与商品之间的红娘并不是一件容易的事情。不过，只要销售员用心去学、去研究，就必定会达到事半功倍的效果。这本《销售攻心术》以心理学知识作为理论基础，引用了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。值得我们做销售的人认真拜读。

6，兵法中的攻心术与心理学在销售方面怎么才能合二为一

《销售攻心术:销售中的心理策略》可以让你了解到隐藏在销售过程背后的深层客户心理，为你提供销售中的各种心理策略，帮助你提升销售业绩、改善人际关系、增加销售收入。销售就这么简单。只要你懂得客户的心理；成交就这么容易，只要你懂得销售攻心术。销售不懂心理学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。事实上，销售高手往往都是心理学大师。隐藏在销售的背后是客户深层的各种心理，销售高手的最大突破就是掌疆了“销售心理”这一成功秘诀。《销售攻心术:销售中的心理策略》以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理，让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化，以心攻心、见招折招，让你进入一个“知已知彼、百战百胜”的销售境界，改善你的人际关系、提升你的销售业绩，让你立刻跻身销售精英阶层。每个人都在从事某种形式的销售，销售的本质就是经营人际关系。销售不一要求你去改变客户。但是销售必须要取客户的信任和好感。信任和好感是客户购买你的产品和服务的必要条件，也是客户从你这购买的唯一理由。运用《销售攻心术:销售中的心理策略》中介绍的心理策略，你可以掌握客户的性格类型、洞察客户的心理需求、抓住客户的理弱、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同。你的所有努力就都会有回报，让你在不经意间升级为销售高手。

像销售这方面，那就是抓获消费者的心理，取的消费者的信任。

首先，你要充分考虑顾客的心理。在根据书上所叙述的人的心理等一些篇章来做一个计划。

花大量时间去逛商场体会下自己在买东西时的心情也可以做市场调查把理论变成实践不然始终都是理论

销售就是抓住顾客的心理，这个我觉得就是一个经验的问题，先看对方年龄段，自己卖的产品哪个更适合他，然后聊聊天，逗逗他孩子拉近距离，再就是根据他的需求推荐产品了，卖卖手机，我觉得两三个月就无师自通了

7，销售攻心术的目录

第一章销售产品前，先推销自己1. 销售≠卑微的行业2. 像商品一样，展示自己3. 塑造打动人心的第一印象4. 设立目标，超越自我5. 诚信让你的推销之路走得更远6. 做真实的自己7. 赢得潜在资源的拓展力8. 展示你灵活聪慧的应变力9. 拥有让自己光彩四射的才华10. 自我肯定，让自己高大起来第二章销售人员应具备的心理素质1. 做自己情绪的主人2. 自信，方能赢得客户认可3. 忍让与业绩成正比4. “好脾气”创造好业绩5. 练就“一笑了之”的豁达心态6. 鼓起勇气，战胜怯场7. 拒绝悲观，坚持到底8. 磨炼恒心，绝不半途而废9. 积极应对“销售低潮”10. 克服恐惧，练就“厚脸皮”11. 遇到挫折，永不放弃第三章客户惯常的消费心理1. 解读顾客的消费心理2. 客户认为自己本来就是上帝3. 抓住客户的“从众”心理4. 人人都想享有VIP待遇5. 客户都有怕上当受骗的心理6. 价格对客户的影响7. 客户都有占便宜的心理8. 客户只关心自己利益的心理9. 你不卖，客户偏要买的逆反心理10. 客户的购买动机来自内心满足感的获得11. 客户要的是宾至如归的感觉第四章客户身体语言背后的心理1. 从服饰评估客户的购买力2. 从言谈举止中发现谁是“当家人”3. 从走路的姿势分析客户的性格4. 从坐姿透视客户的心理5. 读懂客户的几种笑语6. 看客户眼色行事7. 了解对方的眉语8. 从空间距离测量客户的心理距离9. 从吃方面了解客户的个性11. 积极创造让客户无法抗拒的强大气势10. 从喝酒把握客户的心理11. 从吸烟看客户的性格特征第五章看透不同类型客户的心理弱点1. 对专断型客户要服从2. 对随和型客户要热情3. 对虚荣型客户要赞美4. 对精明型客户要真诚5. 对外向型客户要利索6. 对炫耀型客户要恭维7. 对内敛型客户要体贴8. 对犹豫不决型客户要逼迫9. 对标新立异型客户要独特10. 对墨守成规型客户要实用11. 对分析型客户要重视细节第六章销售中常用的心理学“诡计”1. 适当给客户一点“威胁”2. 视顾客的拒绝为成交机会3. 用微笑征服你的客户4. 稳中求胜，让客户敞开心扉5. 讨价还价的策略6. 用环境的威慑使客户就范7. 迎合客户的兴趣8. 有效调动客户的兴趣9. 让客户的借口说不出口10. 让客户说出他的诉求第七章销售人员必知的心理学效应1. 焦点效应：把客户的姓名放在心中2. 折中效应：拒绝贪婪，细水才会长流3. 情感效应：用心拓展你的客户群4. 互惠效应：拿人家的就会手短5. 权威效应：客户往往喜欢跟着“行家”走6. 稀缺效应：短缺会造成商品的价值升值7. 老虎钳效应：你再加点生意就成交8. 蚕食效应：一点一点促进生意的成交9. 人性效应：比商品更重要的是人性10. 退让效应：让客户感到内心难安的让步11. 创新效应：打破常规，出奇制胜第八章拉近与客户的心理距离才能赢得客户1. 真诚替客户着想2. 用人情留住老客户的心3. 学会聆听客户的陈述4. 真诚地赞美你的客户5. 成功消除客户的疑虑6. 学会站在客户的立场上思考问题7. 避免和客户发生争论8. 积极回应客户的抱怨9. 用正确的态度对待客户的投诉10. 让客户多多参与11. 客户喜欢你的热忱