1. 品牌背景介绍
东芝和日立，都是日本知名电子品牌。东芝成立于1875年，是一家以电子产品、半导体、家电等电子产品为主的企业，拥有多项专利技术。而日立也成立于1910年，是一家以电器、机械、轨道交通等为主的企业，其制造业实力被誉为世界级水平。因此，在品牌背景方面，两家企业并没有明显的优劣之分。
2. 产品品质对比
在产品品质方面，东芝和日立都有其独特的优势和不足。从空调产品来看，东芝在制冷剂、节能等方面有着先进技术，其高端产品也拥有智能控制和降低噪音的功效。而日立的空调产品侧重于舒适性，通过多重过滤技术达到空气净化和抗菌的效果，并拥有低电压启动技术和自干扰抑制技术等功能。从洗衣机产品来看，东芝的产品以环保、高效、节能为主要卖点，拥有多种智能程序，如快速洗涤、智能分配水量及自动计量等；而日立的洗衣机则以智能控制、静音低震、舒适强劲的洗涤效果等为卖点。因此，两家企业在产品品质上都有自己的强项和不足，在不同领域有不同的表现。
3. 用户口碑调查
就目前用户口碑而言，东芝和日立各有其支持者和抱怨者。在空调领域，用户普遍认为东芝的产品噪音较大，但是制冷效果较好，维修售后也较为便捷；而日立空调在噪音方面表现较好，但是产品价格相对较高，需要购买附加材料。在洗衣机领域，用户对东芝的产品整体评价较高，但是在使用久了之后会出现噪音和洗涤时间较长的问题；而对于日立洗衣机的评价则更为分散，有用户对其使用效果和耐用性表示满意，但也有用户对其价格和售后服务提出了质疑。因此，不同的用户对于两家企业的评价是有所不同的。
4. 产品价格比较
在产品价格方面，东芝和日立都是高端品牌，价格相对较高。以空调产品为例，东芝产品价格在3000元至10000元之间不等，而日立空调的价格在约4000元至15000元之间。而以洗衣机产品为例，东芝产品价格在3000元至8000元之间不等，而日立洗衣机的价格则在4000元至12000元之间。综合来看，在价格上两家企业都处于较高的水平，其价格并未体现出明显的优劣之分。
