1、万科的历史背景
万科集团成立于1984年，是中国房地产领域极具实力的企业之一。其总部位于广东省深圳市，集团旗下拥有超过30个分公司和上百个项目，业务涵盖了住宅开发、商业运营、物业管理等领域。万科的成长历程，凝结了中国房地产发展的种种印记，被誉为中国房地产的“新生代先锋”。
2、万科口碑的评价
就像其一直以来的稳健发展态度一样，万科也一直坚持走口碑为本的路线。眼下，万科在房地产业的口碑评价大致可以用“口碑极佳”的四个字来总结。许多业内外人士都赞赏万科在品质控制、物业服务、社会责任等方面所付出的努力。尤其在前几年，万科因严格执行国家政策，而受到了市场的明显负面影响，不过还是能够始终保持用户的认可度。
3、万科口碑得到认同的原因
这种优秀口碑的形成，除了万科一贯的强调品质等方面努力之外，或许还与万科长期贯彻“以人为本”的经营理念有关。近年来，万科不断推广“人本主义”管理，秉持着为顾客提供最优质、最安全、最优惠的居住体验。万科实际行动，让消费者感受到体贴周到的服务，以及良心的价格。因此，不少购房者会毫不犹豫地把信任托付给万科，认为自己的安居梦值得被万科所建成。
4、万科口碑如何提升
虽然万科享有口碑极佳的美誉度，但是，为了在市场上保持优势，及持续提高领先优势，万科也不能放松自己。其口碑提升之道，还需在信任与服务方面不断下功夫，同时不断打造个性化体验，创新产品模式，提供丰富多彩的生活方式，从而树立起一个更加团结、更加社会责任感强、更加顾客满意度高的品牌形象。
