1. 问题的背景
在租房过程中，支付押金是一个非常常见的操作，也是保证房东能够获得租客良好的使用房屋的方式之一，而租客则可以在退房时获得押金的返还。但是，如果房东不退押金，该如何处理呢？
2. 哪个部门管？
如果因为房东不退押金而产生问题，涉及的部门应该是消费者协会。因为在租房的过程中，租客和房东之间关系是典型的消费者和供应商的关系，消费者协会负责处理该类型事件。
3. 解决流程
如果遇到房东不退押金的情况，可以按照以下流程来解决：
第一步：与房东协商，尝试沟通解决问题。如果房东有合理的解释，租客可以考虑对押金做部分的返还。
第二步：如果无法与房东协商，可以寻求帮助。租客可以向当地消费者协会投诉，并提供必要的证据，比如租房合同、短信记录、微信记录等证明交换。消费者协会会介入调查，并协商房东进行押金返还。
第三步：如果消费者协会介入之后，房东仍然不退押金，消费者可以考虑提起诉讼。这时候，需要聘请专业的律师帮忙维护合法权益。
4. 如何避免押金被扣？
为了避免遇到房东不退押金的情况，租客需要做好以下几点：
1. 对房屋进行全面的检查，记录下所有的损坏或瑕疵。
2. 在签订租房合同之前，要阅读细则，并确保条款清晰明确。
3. 租房合同中的押金数额及使用范围必须明确，以避免不必要的争议。
4. 租期结束时，必须把房间交还干净整洁，这是获得押金返还的关键。
总结
遇到房东不退押金的情况，租客可以通过向消费者协会投诉来争取自己的合法权益。为了避免押金被房东扣留，租客需要做到房屋检查、合同阅读等基本工作，以确保自己的合法权益得到保障。
