投诉政府部门，应该向哪里去？
1.了解责任单位和投诉流程
如果您发现房屋外墙瓷砖脱落，您可以投诉相关政府部门，如住房和城乡建设局、城市管理综合执法局、物业管理办公室等。但是，在投诉之前，您需要了解责任单位和投诉流程。对于房屋外墙瓷砖的脱落，一般属于房屋建筑物维修的范畴，因此您可以向住房和城乡建设局投诉。
2.收集证据并进行投诉
在向住房和城乡建设局投诉之前，您需要做好相关的准备工作。首先，您需要收集证据，拍照或者录像房屋外墙瓷砖的脱落情形，并记录相关维修情况。然后，您可以到住房和城乡建设局官网上下载投诉表格，并填写相关信息和投诉内容。最后，您需要将填好的投诉表格和证据材料一同提交给住房和城乡建设局。
3.注意处理结果并进行跟进
在您向住房和城乡建设局投诉之后，该局会对您的投诉进行处理，并对相关涉嫌违法单位进行调查和处理。您可以留下您的联系方式，以便该局及时告知处理结果。如果该局认为您的投诉未能解决问题，您可以向上级部门、市长信箱或者知识产权管理机构进行投诉。同时，您也可以进行跟进，并督促相关部门落实处理措施。
综上所述，在遇到房屋外墙瓷砖脱落的情况下，您可以向住房和城乡建设局进行投诉。采取合适的投诉流程和步骤，收集相关证据，填写投诉表格，向相关部门提交材料，注意处理结果，并进行跟进，可以有效地维护您的合法权益。
