1. 富力新城物业概述
富力新城物业是富力地产集团有限公司于2009年成立的子公司,主要负责富力新城开放型社区物业管理事务。公司总部位于广州市天河区珠江新城金穗路1号,拥有数百名实力雄厚的物业管理精英,管理面积已超过3000万平方米。
2. 富力新城物业的服务质量与特色
富力新城物业在物业管理过程中,积极推行“以人为本,服务至上”的管理理念,为客户提供全方位、多元化、定制化的服务,涵盖二十多项大类、数百项服务内容,让业主们感受到便利和温馨。其中,贴心服务是其最大特色之一,比如夏季送清凉、冬季送温暖、送月饼等,不仅提高了居民的生活品质,而且增强了物业服务品牌的美誉度。
3. 富力新城物业的评价
从居住者的角度看,富力新城物业的服务还是相当不错的。居民们特别赞赏他们态度亲切、服务周到、响应及时、问题解决方案合理。而且众多业主表示,在商业化程度如此高的社区环境,富力新城物业提供的贴心服务和优质态度让他们感受到家的感觉。值得一提的是,富力新城物业连续13年因服务质量优异而获得物业服务行业最高奖项——“中国物业服务企业100强”。
4. 富力新城物业需要进一步提高哪些方面
然而,仍有业主感到富力新城物业存在着一些问题。比如服务人员减少、工作地点不固定等问题,导致工作效率不高。此外,物业费用较高,但提供的服务并不能完全满足业主们的需求。因此,富力新城物业需要继续加大服务力度,增加服务的层次及品味,提升服务质量,为业主提供更加优质的服务体验。