1. 海信商城质量概述
海信商城是海信公司旗下运营的综合电商平台,通过集中销售品牌电器、智能家居、家居生活、家用电器、环保净化等数十类商品。从销售渠道而言,海信商城通过自营电商、B2B2C等多种渠道覆盖线上消费用户,同时也拥有应用于社交媒体、搜索引擎等多个大众化平台的推广渠道。
2. 海信商城商品质量如何
海信商城作为以家电、智能家居为主要经营范围的电商平台,商品质量相对来说还是相当优质的。经过多年的发展,海信公司在家电、智能家居、家居生活、小家电等多个领域有较高的认可度和口碑,商品质量可靠。
3. 海信商城质量控制流程
海信商城的质量控制流程主要分为四个方面:
品质管理体系:海信电器拥有先进的品质管理体系,从产品设计、生产、销售到服务的全过程种建立了全链条质量管理制度。
测试标准:海信制定了各个电器类别的产品测试标准,对产品进行高标准、严要求的测试,确保产品符合国家标准和消费者要求。
质量分析体系:海信常年开展质量分析,对产品在生产、销售、服务等方面进行全方位的质量分析,检验和监督体系。及时发现质量变化和问题,采取措施进行改进。
质量监控与服务:海信商城践行以“顾客为核心”的服务理念,结合品质管理体系和质量分析体系,建立全方位的质量监控和服务体系,为消费者提供更加优质的产品与服务。
4. 用户对海信商城商品质量评价
根据对多个购物平台的调查,海信商城的商品质量属于中上水平,消费者对其的评价也多为中规中矩,良好的口碑。部分消费者反映海信商城的售后服务还需要提高,不过对商品质量的评价是相对较高的。