客房保洁，深圳酒店客房保洁员的工作时间是否分几个班月休几天全计件包

来源：整理时间：2023-04-22 11:08:44 编辑：去装修手机版

1，深圳酒店客房保洁员的工作时间是否分几个班月休几天全计件包

我之前做过服务员，工资低，不过没钱吃饭可以考虑，一般分三班，8个小时

深圳酒店客房保洁员的工作时间是否分几个班月休几天全计件包

2，酒店客房保洁工作流程及标准

酒店客房保洁工作流程及标准：1、需要严格地按照进房的顺序进行，进房不能只敲一次门，然后就直接进房。也不许通过窥视镜窥视房间内部。2、整理房间时尽量将房门开着，直到工作完毕，如果风比较大的话，不适合开房门，应该在外把手上挂上“房间整理中”等字样的工作牌。3、干抹布和湿抹布的话要分开使用，专巾专用不可以相互混用，禁止客房的毛巾当做抹布使用。4、如果房间内有客人的物品应该及时送到前台，不能够随意翻动客人的物品。如有客户遗留的贵重物品，应及时交至前台联系客户。5、在工作当中如发有安全隐患，应该及时进行上报管理。6、在客户服务的过程中，如果客人所提的问题无法回答，应当立即报告上一级领导，询问后再做回复。客房检查程序：1、敲门，自我介绍然后进入房间。2、打开所有的灯，确保都处于工作状态。由外至内检查门是否有划痕、手印、油漆等，门开关时无响声，门锁和安全链完好，门镜及走火图清洁无污渍，“请即打扫”和“请勿打扰”牌整齐地挂在门把手上。3、检查镜子、镜框和行李架确保清洁并处于良好的状态。4、检查咖啡和茶等物品，两只茶杯、茶碟和匙，配有一张酒水单和一个开瓶器。5、检查杯子的数量和清洁程度。6、检查冰箱里外有无指纹，确保酒水完整无缺。7、确保冰箱柜顶部和镜子清洁，检查灯，确保清洁和使用时完好。检查有无屑片和污渍，报告设备问题。8、检查电视柜及顶部是否清洁，柜门是否开关自如。角落里不能有屑片和污渍，电视转盘转动自如。

酒店客房保洁工作流程及标准

3，酒店楼层服务员客房服务员保洁三个职位的区别是什么问

楼层服务员一般是整个楼层的相关事宜，不仅仅是保洁工作，还有帮助客人服务；客方服务员一般是只要客房里的所有服务，含卫生打扫；保洁员一般是整个酒店的所有卫生工作，不一定限制在客房内。

酒店楼层服务员客房服务员保洁三个职位的区别是什么问

4，客房保洁工作流程

客房保洁工作流程如下：1、工作车准备，清洁工作车，并按固定位置备齐布件、客用物品、清洁用具和客房清洁报表及客房用品每日消耗情况表。将工作车推到要打扫的房间门旁，挡住房门的一半，紧靠墙面，但不撞在墙上或把车停在走廊中央。2、清洁客房次序，挂“请速打扫”牌子的房间。清洁客人在房内的房间，必须征得客人的同意。3、进房程序，轻轻地按门铃三次，每次一下。并报自己身份“我是服务员，可以进来吗”。用钥匙开门。房门开启三分之一时，再报一下自己身份。如房内有客人应答，在征得客人同意后方可进房。然后将房门敞开，进房清洁。4、巡视检查，进房后先将窗帘拉开，打开窗户，打开所有照明灯具，检查是否完好有效。巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯以及各种家具是否完好，若有损伤，及时报告领班报修，并在客房清洁报表设备状况栏内作好记录。5、清扫垃圾，将房内的纸屑、果皮等垃圾放入废纸筒的塑料袋内，清洁烟具，烟缸内放少许水，将烟蒂进市浸湿后倒入也倒入废纸筒的塑料袋内。将装有垃圾的塑料袋放到工作车上的垃圾袋内。随手换回新的塑料袋，擦净废纸筒，并在筒内放好新的塑料袋。客房清理垃圾的注意事项清理房内垃圾时，要注意扔掉的瓶、罐必须是空的，而且要确认所扔掉的报纸、杂志一定是客人废弃不用的。否则，不可将这些报纸、杂志随便扔掉或擅自留归己有。有些东西，如一本杂志，服务员很难判断到底是客人遗忘在房内的，还是废弃不要的，这时也应上交或请示楼层领班加以处理。客房清扫的一般原则从上到下。从里到外。先铺后抹。环形清理。干湿分开。房间清洁卫生标准眼看到的地方无污迹。手摸到的地方无灰尘。设备用品无病毒。空气清新无异味。房间卫生达“十无”。

5，宾馆保洁员做哪些工作

宾馆保洁员要做的就是日常卫生清理工作，包括清洁门厅、地板、洗手间等，主要还是打扫客房卫生。另外，还负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作，发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。宾馆保洁员做哪些工作：1、日常卫生清理工作，内容包括清洁门厅、通道雨棚及后楼梯，清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备、擦洗门窗玻璃、办公桌、地板、洗手间等，只是在不同场合要注意使用不同的清洁工具及其保洁产品。2、主要就是打扫客房卫生，但他和收拾家里卫生有很多不同，首先，越高星级的酒店要求的越高，其次，物品的摆放有很多要求，必须达到统一，为客人服务，遇到需要帮助的客人，竭尽所能的去帮助等等。3、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好房间内保洁项目的清洁卫生。4、清洁洗手间，随时注意地面台面清洁，清除异味，及时补充卫生纸和洗手液，检查电器设备，保持前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾，清洁客用电梯。夜间清洁通道地毯，向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。5、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报，在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理，及时清理花卉盆里的杂物，并浇水。对公共区域进杀虫，执行及有效完成上级安排的其他工作。

6，酒店客房保洁工作流程及标准

酒店客房保洁工作流程及标准如下：一、客房开门第一敲门：敲门前站在房门的正中距离房门一步的位置，敲门先轻敲三下，然后报上身份，待客户同意后再进房间，如果没有客户则需要再敲三下，不管有没有客户，都不能够直接进入。第二虚掩开门：如果有客户问好后说“你好，我是客房服务人员。”然后用房卡开门，将房门推开至30度，然后确认是否有防盗链，确认没有客户后方才进入。第三开启房门：开门的时候需要注意，不要用力过猛，避免撞到客人。如果发现客人正在睡觉，应该当即向客人致歉，并说明来意，征求客户意见，如果客人没有被吵醒，则应该轻轻关上房门，退出房间，然后继续敲门，避免打扰到客人消息。二、清洁房间1.将工具车横放在门口，以挡住房门为宜。2.打开窗帘，然后关闭空调，将电视调到中央一台音量适中，然后再关闭电视，把拖鞋放入消毒桶内进行消毒。3.撒布草将退下的布草放入布草袋中，然后将同等干净的布草放在旁边带用。4.整理房间的器皿等家具，如果客人在房间内有用过餐，则将餐具进行收好并把使用过的餐杯具，清洗后放到消毒柜。5.将烟灰缸，垃圾桶等做好清洁。6.收拾房间垃圾，保证房间的桌面地面以及床上没有垃圾。7.重新按照标准进行铺床。8.检查酒店的电气设施，例如电灯电视，电话遥控器等设施是否能够正常使用，包括卫生间的淋浴设施。三、卫生间清理1.进入卫生间前需要打开洗手间的灯和换气扇，将清洁工具放到卫生间门口。2.撤出卫生间中的垃圾，撤走使用过的布草等为垃圾桶换上新的垃圾袋。3.清洗卫生间的玻璃面盆，地面门把手以及马桶。检测马桶是否损坏，然后冲进马桶并用干净抹布抹干。4.将烟灰缸杯具灶底等清洗后进行消毒放回原位。5.按照酒店的标准补充其他的易耗品以及客用物品。6.备好新的抹布对卫生间进行全环节抹尘，将清洗完的拖鞋擦干放好。7.重新将卫生间地面脱洗干净，检查有漏洞之处，然后拿出清洁工具关掉灯和排气扇。按照要求对房间的顺序进行排查。仔细查看房间的物品是否有遗漏。使用吸尘器对房间进行全面吸尘保证房间，桌面窗户以及没有灰尘。在清洗完过道地面后拔出房卡，然后退出房间房间。按照标准填写清洁报表以及设备维修单，维修单每上午下午各交接一次。

7，酒店客房保洁管理制度还有工作流程急急急急

酒店客房部卫生管理制度第一节客房清扫作业管理一、不同类型房间的清扫要求二、不同类型房间清扫的先后顺序（一）淡季时的清扫顺序 1、总台指示要尽快打扫的房间 2、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。 3、走客户（check-out）。 4、“VIP”房。 5、其他住客房。 6、空房。（二）旺季时的清扫顺序 1、空房。空房可以在几分钟内打扫完毕，以便尽快交由总台出租。 2、总台指示要尽快打扫的房间 3、走客房间（check-out）。 4、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。 5、重要客人（VIP）的房间。 6、其他住客房间。三、客房清扫的一般原则和卫生标准（一）客房清扫的一般原则 1、从上到下。 2、从里到外。 3、先铺后抹。 4、环形清理。 5、干湿分开。（二）房间清洁卫生标准 1、眼看到的地方无污迹。 2、手摸到的地方无灰尘。 3、设备用品无病毒。 4、空气清新无异味。 5、房间卫生达“十无”。四、客房清洁剂的种类及使用范围（一）按清洁剂的化学性质划分 1、酸性清洁剂 2、碱性清洁剂 3、中性清洁剂（二）按用途划分 1、多功能清洁剂 2、三缸清洁剂 3、玻璃清洁剂 4、金属抛光剂 5、家具蜡 6、空气清新剂 7、杀虫剂五、客房清扫时的注意事项 1、“Housekeeping”，同时要注意敲门的声音大小适中，不可过急，力度过大。 2、整理房间时，要将房门开着。 3、不得在客房内呼烟、吃东西、看报刊杂志（特别是客人的书刊） 4、不得使用客房内设施 5、清理卫生间时，应专备一条脚垫。 6、清洁客房用的抹布应分开使用 7、注意做好房间检查工作 8、不能随便处理房内“垃圾” 9、浴帘要通风透气 10、电镀部位要完全擦干 11、不得将撤换下来的脏布草当抹布使用 12、拖鞋应摆放在床头柜下 13、谋取心内物品的摆放，要注意将商标面对客人 14、损坏客人的物品时 15、离开房间，应要求服务员打开房内照明灯酒店客房保洁工作流程 1.推服务车到客人房间外，不要正对着门口，也不要放在走廊正中央. 2.先按门铃并报出自己的部门，如HOUSEKEEPING，MAY I COME IN？如果没有回应，敲门三下，给客人以充分的回应时间.如无回应，用钥匙打开门，进入房间. 3.进入房间后，可以先看床尾，一般如果客人在睡觉，是可以看到客人的脚部，同时要听浴室是否有水声.确定没有客人. 4.回到门外在报表上记录下进房时间. 5.再次进入房间，拉开窗帘，打开所有的灯，并收集房间和浴室的垃圾，和用过的布草，放回到服务车上，并把用过的客用品和布草在报表上做记录. 6.进入房间并带上需要补充的客用品及布草和抹尘工具，做床以及对房间进行抹尘，同时检查所有的设施和补充客用品. 7.然后，同上打扫浴室. 8.最后对房间再检查一遍，看有无遗漏，最后吸尘. 9.吸尘结束后，关闭房间所有设施，客人正在使用的除外，关闭房门. 10.在报表上记录下出房时间，和房间的设施问题，并通知主管. 1、放置清洁设备和用具 2、开灯，更换烧坏或丢失的灯泡 3、检查电视、遥控。清洁完毕应关掉，以免客人回来产生误解 4、拉开窗帘，检查窗帘杆和窗帘，如果有损坏，记入任务单，主管安排工程部进行维修 5、清洁玻璃和窗台 6、清除客房送餐服务用具，送至房门外面，确保没有客人的物品。清洁完毕后，如果送餐用具没有取走，送到指定地点或者通知送餐服务员取回餐具。不能搁置在走廊。 7、取下床上的织物制品，使床通风。 1) 取走客人的衣服，整齐防在椅子上 2)戴上乳胶手套，保护自己免于接触床上的任何液体 3)把床罩、毯子、枕头放在椅子上 4)取下床单和枕套，放在浴室外面 5)把床垫任何受污和损坏情况告诉主管 6)检查是否有遗留用品，按规定处理 8、将浴室和卧室的用过的织物制品取走 9、取走用过的6小件，在延住房中，留下用过的肥皂，再放一块新的。取走玻璃杯的时候，检查客人是否有药等东西在杯中 10、收拾空烟缸和垃圾 11、清除垃圾 12、遵循血液携带病菌和安全操作程序 1)取用过的织物要抓住顶端，否则可能被针状物扎破 2)观察毛圈织物是否有血迹和体液，只能带手套取拿。

一、不同类型房间的清扫要求。二、不同类型房间清扫的先后顺序。（一）淡季时的清扫顺序。1、总台指示要尽快打扫的房间。2、门上挂有“请速打扫”（make up room immediately）牌的房间。3、走客户（check-out）。4、“vip”房。5、其他住客房。6、空房。（二）旺季时的清扫顺序。1、空房。空房可以在几分钟内打扫完毕，以便尽快交由总台出租。2、总台指示要尽快打扫的房间。3、走客房间（check-out）。。4、门上挂有“请速打扫”（make up room immediately）牌的房间。。5、重要客人（vip）的房间。6、其他住客房间。三、客房清扫的一般原则和卫生标准。（一）客房清扫的一般原则:1、从上到下。2、从里到外。3、先铺后抹。4、环形清理。5、干湿分开。（二）房间清洁卫生标准:1、眼看到的地方无污迹。2、手摸到的地方无灰尘。3、设备用品无病毒。 4、空气清新无异味。5、房间卫生达“十无”。四、客房清洁剂的种类及使用范围。（一）按清洁剂的化学性质划分:酸性清洁剂，碱性清洁剂，中性清洁剂。（二）按用途划分:多功能清洁剂，三缸清洁剂，玻璃清洁剂，金属抛光剂，家具蜡，空气清新剂，杀虫剂。五、客房清扫时的注意事项:1、“housekeeping”，同时要注意敲门的声音大小适中，不可过急，力度过大。2、整理房间时，要将房门开着。3、不得在客房内呼烟、吃东西、看报刊杂志（特别是客人的书刊）。4、不得使用客房内设施。5、清理卫生间时，应专备一条脚垫。6、清洁客房用的抹布应分开使用。7、注意做好房间检查工作。8、不能随便处理房内“垃圾”。9、浴帘要通风透气。10、电镀部位要完全擦干。11、不得将撤换下来的脏布草当抹布使用。12、拖鞋应摆放在床头柜下。13、谋取心内物品的摆放，要注意将商标面对客人。14、损坏客人的物品时。15、离开房间，应要求服务员打开房内照明灯。