正如当年可口可乐还在固执自己的专利瓶子设计而被百事可乐改装为大瓶扩展市场。美国喜来登公司的亨德森的“十诫”1、不要滥用权势与要求特殊待遇，对此不加抵制就是放纵，9、决策要靠事实、计算与知识，《管理十诫》--唐纳德基奥1、不愿冒任何风险，所谓的生于忧患死于安乐是很好的诠释，德鲁克有言：管理层所肩负的一项重要任务就是利用现有的资源进行谨慎地冒险，确保企业的永续经营。
1、美国喜来登公司的亨德森的“十诫”1、不要滥用权势与要求特殊待遇，对此不加抵制就是放纵。2、不要收取那些有求于你的人的礼物。3、一切装点喜来登饭店的事要听玛丽肯尼迪的。玛丽肯尼迪是从8名装潢大师中经过一次装潢比赛竞选脱颖而出的。此后她一直被喜来登旅馆公司聘为饭店客房、餐厅与大堂装潢的总主持人。4、不能反悔已经确定了的客房预定。5、在没有让下属完全弄清确切目的之前不得向下属下达命令。
7、为做成交易，不得榨尽对方“最后一滴血”。8、放凉了的菜不得上桌。9、决策要靠事实、计算与知识。10、对下属的差错，不要急于指责在喜来登公司的实际经营中，亨德森先生也有一些经营之道也是可取的：1、强调职责和勤奋。2、强调客人监督以及对饭店服务质量的评定。3、饭店的一切服务和食品要“物有所值”。4、以浮动价格格调节客源市场。
2、《管理十诫》--唐纳德基奥1、不愿冒任何风险，所谓的生于忧患死于安乐是很好的诠释，德鲁克有言：管理层所肩负的一项重要任务就是利用现有的资源进行谨慎地冒险，确保企业的永续经营。2、思维僵化，我行我素：管理者必须具有灵活变通和适应能力，遇到新环境快速适应，是超越简单的管理能力、运作能力和技术能力之外的一种才能。正如当年可口可乐还在固执自己的专利瓶子设计而被百事可乐改装为大瓶扩展市场。
二战期间，丘吉尔专门设立了一个办公室向他汇报坏消息，而希特勒正好相反，他只听好消息，一直以为德军处于上风。4、有错不改，拒不承认，目空一切：不要相信自己的判断百分之百正确，避免做爱摆谱的狂傲型领导，5、只求发展，漠视商业道德：归根到底，所有公司的最后生命线都是信任问题。顾客要相信企业的产品正如他们所许诺的那样好，投资者要相信公司的管理层是有能力的，员工要相信管理层能兑现承诺。
