扩展资料：服务内容1、政策咨询服务。主要受理住房公积金、住房补贴缴存、提取、公积金贷款业务办理条件、要件、流程等方面的政策咨询；2、查询服务。主要受理单位及职工住房公积金缴存、职工住房公积金贷款、住房补贴缴存余额、服务网点的查询服务；3、投诉与建议服务。主要受理职工对单位不缴（少、欠缴）住房公积金等违规行为的投诉；群众对住房公积金管理中心工作的建议以及对工作人员服务质量的投诉；4、回访调查服务。
5、公积金24小时的咨询热线号码12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费。各地要在充分利用现有资源，减少重复投资的基础上，按照《12329住房公积金热线服务导则》（以下简称《服务导则》）的要求，建设12329住房公积金热线。启用12329号码后，其他热线号码应停止使用，并及时向社会通告。
12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种：独立自建模式由城市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）自行组织建设热线平台，负责日常运营；服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式，鼓励采用服务外包模式。有条件的地区，热线建设和运营可打破地域界限，适度区域集中。
6、住房公积金查询电话是多少1、材料不全，提取住房公积金是需要相关材料的，主要有住房公积金联名卡、身份证等材料，不同目的提取公积金所需材料也不同，若准备不全，或材料不真实的话，就会提取不通过;2、不符合提取条件，提取住房公积金要符合相关条件才能成功提取，若完全丧失劳动能力但未终止劳动关系的话，就会提取不通过。【摘要】住房公积金人工服务电话是多少【提问】住房公积金客服热线是12329【回答】住房公积金停交六七年了为什么提取不了【提问】1、材料不全，提取住房公积金是需要相关材料的，主要有住房公积金联名卡、身份证等材料，不同目的提取公积金所需材料也不同，若准备不全，或材料不真实的话，就会提取不通过;2、不符合提取条件，提取住房公积金要符合相关条件才能成功提取，若完全丧失劳动能力但未终止劳动关系的话，就会提取不通过。
7、住房公积金电话人工服务住房公积金电话人工服务12329。12329是住房公积金热线。2012年9月28日，中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》。其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，决定在全国开通12329住房公积金热线。
12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。独立自建模式由城市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）自行组织建设热线平台，负责日常运营；服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式，鼓励采用服务外包模式。有条件的地区，热线建设和运营可打破地域界限，适度区域集中。
8、上海公积金电话12329上海公积金咨询热线的电话号码为12329。12329住房公积金热线提供人工语音服务和自助语音服务，人工语音服务时间为周一至周六9时至17时，服务内容为业务咨询、投诉建议、经济适用房贷款预约等；自助语音服务时间为周一至周日，每天24小时，服务内容为个人账户信息查询、贷款资格和额度查询、业务指南（业务办理流程）查询、网点查询等。
