申诉指南:被中介骗钱怎么办?
在找房子的过程中,很多人会选择通过中介来租房。但是,也有很多人因为不了解中介的规矩而被骗了钱。如果你也遇到了类似的问题,不要慌张,可以通过申诉来维护自己的权益。下面,我们就来看看如何申诉。
①收集证据
在申诉之前,最重要的是要先收集证据。证据可以帮助你更好的说明事情经过。具体来说,可以收集以下证据:
1、合同:签了合同后一定要留底。如果合同上写明的信息与中介所说的不符,那么就可以用这个合同作为证据来维权。
2、聊天记录:如果你是通过微信或者QQ跟中介联系的,那么就要保存好聊天记录。其中包括了双方的沟通内容,如果中介在聊天记录中承诺了一些事情,但是到时候没有兑现,那么这些聊天记录也可以作为证据。
3、收据:如果你已经支付了订金或者中介费等,那么就要留下收据。
②找到相关部门
在收集到足够的证据后,就可以去相关部门申诉了。具体来说,可以找到以下部门:
1、房管局:如果你发现中介在房屋租赁合同上有违规操作,可以去房管局反映情况。
2、消费者委员会:如果你觉得中介给你的服务质量不好,可以去消费者委员会投诉。他们会在双方协商无果的情况下出面调解。
3、工商局:如果中介没有资质,或者资质不符合规定,可以去工商局投诉。
③向中介公司提出申诉
如果你先前的投诉并没有得到有力的回应或者处理结果不满意,那么可以向中介公司提出申诉。可以通过以下方式来提出申诉:
1、写申诉信:可以写一封申诉信来详细描述事件,并寄给中介公司。这样中介公司就可以对此事进行调查。
2、电话申诉:可以给中介公司打电话,把自己的问题表述清楚。
④寻求法律援助
如果以上方案都失败了,或者中介公司不愿意解决问题,那么最后的出路就是向法律途径求助。可以通过以下方式来寻求法律援助:
1、咨询律师:可以找一位有经验的律师,向他咨询对应的法律问题。
2、打官司:如果中介公司侵害了你的权益,那么可以通过法律途径来维护自己的权益。这时需要请律师提起诉讼,采取司法行动。
结语
被中介骗钱并不是一件好事,但是在遇到问题的时候一定要镇定,并采取相应的措施来保护自己的权益。希望以上申诉指南可以帮助广大租房人更好地应对中介骗钱问题。