一、南方家居的概述
南方家居是一家以家居建材为主营业务的连锁企业，成立于2002年。总部位于广东佛山，目前在全国拥有300多家门店。
南方家居的产品涵盖了家具、建材、装饰、家居饰品等各个方面，以实木家具、橱柜、吊顶、木门等产品系列为主打产品。南方家居凭借多年的品牌经营及市场营销实力，成为了国内知名的家居建材品牌之一。
二、南方家居的优点
1、产品设计升级
南方家居一直以产品的质量和外观吸引顾客，深入顾客需求和国际市场趋势，不断升级和改变家居设计，让顾客能够感受到现代化的元素，在南方家居制作的产品上都能够体现出来。
2、产品品质保障
南方家居为了保证产品的品质，采用了材料标准化管理，并且还定期的检测产品。从市场上采购原材料，采用全电动生产线，到实木生产加工，都通过严格的质量控制程序，确保每件产品都是经过严格品检及严苛的质量检查后才出厂的。
3、全程服务及售后服务
南方家居不仅提供全程服务，而且还包括售后服务，确保产品能够被完美的交付到客户手中，并且能够在售后服务上给客户提供最好的服务。”拥有优秀的售后服务机制，从而给消费者提供更好的用户体验。
三、南方家居的缺点
1、售后服务
南方家居的售后服务做的不是很好。顾客的投诉、维权申述，需要的时间过长，可能会导致顾客的不耐烦，增加南方家居品牌的危机。
2、价格较高
作为国内知名的家居建材品牌之一，南方家居的产品价格较高，对于有一定购买力的消费者比较合适，但对于一般家庭或小资家庭来说，南方家居相对比较昂贵。
四、南方家居的竞争对手
1、曲美家居
曲美家居是一家比较知名的品牌，与南方家居一样都拥有国内多家门店，在家居界有着一定的话语权。曲美家居在家居设计、材料方面有着非常严格的标准，而且在品质保障以及售后服务上做的也比较好。
2、欧派家居
欧派家居是一家设计与制造集于一体的大型企业，拥有自营工业园、研发中心和生产基地。与南方家居类似，欧派家居坚持推崇自己严格的质量标准和售后服务，因为这样的优质服务，新老顾客对欧派家居的口碑极好。
结语
南方家居在家居建材市场上的竞争力逐渐增强，通过不断的品牌形象加强及市场营销力度，慢慢建立了一个全国性的品牌。然而，售后服务不是很好，产品价格偏高，这些都是南方家居需要改进的地方。在竞争日益激烈的市场环境下，南方家居还需要加强自己的优势，以便在竞争中取得更多的市场份额。
