1. 问题出现了,需要投诉
相信很多人在买房子之前都做了很多调研工作,为了找到一个品质好、服务好、价格好的房子,可是假如买好房子后发现质量有问题呢?这时,房屋问题应该到哪里去投诉呢?
2. 去哪里投诉?如何操作?
如果房子出现问题需要投诉,我们首先应该就近向小区物业进行反映,物业应该负责修缮房屋。如果小区内没有物业,则需要向开发商进行申述,开发商将有责任回答问题并解决问题。如果开发商未能解决问题,我们可以向建设部门反映,建设部门将会安排相关人员检验房屋质量,并依法定责。
3. 如何避免房屋问题?
除了学会了房屋问题应该到哪里去投诉,我们更应该注重预防。在买房之前,先查看开发商资质、品质、信誉等方面;购买房屋时,要查看房屋的质量、保修条款和检验报告等文件,询问有关保修和质量方面的问题;入住后,定期对房屋进行维护和保养。
4. 如何自我维权?
假如物业或开发商在处理问题时无法提供满意的解决方案,正式法途则是投诉消费者协会。消费者协会能对开发商有一定的约束性,其调解力度较强且有效,如果协会发现问题确实存在,就会协调开发商或物业提供一个合理合法的解决方案。