客户投诉
客户投诉处理流程1、记录客户投诉内容，并使用“-1投诉登记表”2。判断-1投诉是否成立，在知道-1投诉的内容后，判断客户-，七步求解-1投诉七步求解-1投诉七步求解-1投诉。1、遇到客人投诉应怎么处理?服务行业的客人投诉不可避免。研究表明，每四次服务交易中就有一次客户不满意，但可能只有5%的人会去投诉，其他人会选择放弃。大部分客户不会表现出不满，而是默默离开，也就是说根本没有给我们消除他们不满的机会。所以要珍惜客人投诉的机会，把客人投诉当成金子。据白宫全国消费者调查统计，9%的人如果不投诉是客户未解决客户...
更新时间：2023-04-07标签：
投诉客户客户投诉
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