发现哪些不足

恶劣的服务体验万濠山庄是澳门一家颇有名气的综合性度假村，其多元化的娱乐设施和豪华的住宿条件也吸引着众多游客前来体验。然而，随着万濠山庄规模逐渐扩大，其服务质量却愈加面临考验。在品牌效应的加持下，许多游客期待着万濠山庄能够提供高水准的服务，但实际上，他们却往往遇到了恶劣的服务体验。例如酒店前台接待人员的态度傲慢、餐厅服务员的无礼、房间卫生不佳等，这些方面的问题时常发生，给游客留下了极其不好的印象。2.设施陈旧落后万濠山庄的运营时间较长，早期的建设规模稍显粗糙，而随着时间的推移，其设施更新换代的速度较慢，...