1. 引言
大庆市是中国重要的石油工业城市，供热行业起步早、规模大。然而，每年的供暖季节，居民们会遇到供热不正常的问题，如突然中断供热或者温度过低等。这些问题严重影响了居民的生活。本文将告诉您如何处理这种情况。
2. 2015年大庆供热不正常打哪个电话？
如果您在2015年遇到了大庆市供热问题，您可以通过以下方式进行投诉：
① 拨打12345热线，进行无线长途电话直接申诉。
② 在大庆热线微信公众号上留言，将您的问题反馈给相关部门。
③ 通过大庆市人民政府官网上的“12345”网上办事大厅进行投诉。
以上三种方式，您可以依据自己的情况和习惯选择合适的方式。
3. 投诉热线的优点与注意事项
拨打12345热线进行长途电话直接申诉，具有如下优点：
① 方便快捷：无需去到相关部门投诉，只需要拨打电话，即可成功申诉。
② 实时回应：所投诉的问题会尽快转交相关部门，受理工作人员会实时回应您的投诉并解决问题。
值得注意的是，虽然通过12345热线进行投诉十分便捷，但我们也需要注意以下事项：
① 投诉时，需要描述详细的问题情况，并提供确切的投诉地址。
② 需要遵守守礼守法的行为规范，尊重受理工作人员的工作，不可以发表恶意言论。
4. 如何改善大庆供热问题？
供热问题的不断出现，往往源于设施老化、管理措施不当等问题。为改善这一状况，大庆市有必要采取如下措施：
① 对基础设施进行更新改造：大力投资人民币，对基础设施进行升级更新，提升设备的质量和效率，从源头上解决供热问题。
② 对管理措施进行改良：对供热企业进行管理制度的改良，制定清楚的工作流程和责任制度，切实保证供热质量。
总之，提高供热行业的管理和设备水平，从根本上解决供热问题，才是解决这一问题的根本之道。
